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本ポリシーは、HARU工房いちまるが提供する「フィルム発注計算アプリ」における返金・解約に関するルールを定めたものです。
ご登録前に必ずご確認ください。3日間の無料トライアルをご活用いただき、十分にお試しの上でご契約をご判断ください。
無料トライアル期間中の解約 3日間無料
登録日から3日間は完全無料でご利用いただけます。
トライアル期間中に解約した場合、請求は一切発生しません。
課金開始後の返金
課金が開始された後の返金は、原則として対応しておりません。
ご契約前に必ず3日間の無料トライアルで十分にお試しください。
機能・操作感をご確認の上でのご契約をお願いいたします。
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例外的な返金対応
当社側のシステム障害により以下の条件を満たす場合のみ、返金対応を行います。
返金対応の条件:
  • 当社側のシステム障害により 72時間以上サービスが利用不能となった場合
  • 対応内容:該当期間の日割り計算による返金または翌月無料対応

※ 利用者側の通信環境・端末・ブラウザ等に起因する障害は対象外です。
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解約について
解約はいつでもマイページより申請可能です。
  • 解約申請はマイページよりいつでも行えます
  • 課金開始後の解約は解約申請月末をもって契約終了となります
  • 解約後も残り期間はサービスをご利用いただけます
  • 月途中の解約による日割り返金はございません
返金・解約に関するお問い合わせ

上記をご確認いただいてもご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

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